Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Silkeborg Multiservice er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Vores kontaktoplysninger er:

Silkeborg Multiservice
Birksvej 55
8600 Silkeborg
CVR: 12345678
Telefon: +45 25 11 49 06
E-mail: jakob@klaerke.dk

Formål med behandling af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at kunne levere vores serviceydelser til dig
• For at kunne kommunikere med dig om vores ydelser
• For at kunne sende dig fakturaer og håndtere betalinger
• For at kunne indberette servicefradrag til SKAT
• For at kunne forbedre vores hjemmeside og tjenester
• For at overholde gældende lovgivning

Kategorier af personoplysninger

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

• Almindelige personoplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer
• Betalingsoplysninger
• CPR-nummer (kun hvis du ønsker at benytte servicefradrag)
• Oplysninger om din ejendom i forbindelse med udførelse af vores serviceydelser

Behandlingsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af kontrakt (når vi leverer vores serviceydelser til dig)
• Legitime interesser (når vi kommunikerer med dig og forbedrer vores tjenester)
• Samtykke (når du tilmelder dig vores nyhedsbrev)
• Retlig forpligtelse (når vi indberetter til SKAT eller overholder anden lovgivning)

Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet. Det betyder typisk:

• Kundeoplysninger opbevares i op til 5 år efter sidste køb af hensyn til bogføringsloven
• Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, opbevarer vi dine kontaktoplysninger, indtil du afmelder dig
• CPR-numre til brug for servicefradrag opbevares kun indtil indberetning til SKAT er gennemført

Modtagere af dine personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Vores databehandlere, som hjælper os med IT-systemer, fakturering, etc.
• SKAT (hvis du benytter servicefradrag)
• Andre offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
• Ret til berigtigelse (rettelse)
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på jakob@klaerke.dk.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig direkte, hvis vi har dine kontaktoplysninger.